Содержание:
Никогда не брал кредиты. Более того, не понимал тех, кто их берёт. Мне кажется, всё же легче накопить на нужную тебе вещь или занять у знакомых и родственников, на крайний случай, чем влезать в долги и платить банкам бешеные проценты.
Всегда ухмылялся, когда на телефон или электронную почту приходило сообщение типа «Вам одобрен кредит. Не хотите ли его забрать?».
И теперь представьте моё удивление, когда однажды в телефонной трубке женский голос мне заявил, что у меня просрочка по кредиту, и что я должен никому неизвестному банку приличную сумму.
Сначала я подумал, что это розыгрыш или чья-то шутка. Потом – что банк ошибся и случайно набрал мой номер. Но когда влез на интернет-сайт этого банка, то сомнения исчезли: оказывается, 2 месяца назад я взял 30 000 рублей, а сейчас должен уже 50 000.
Я не брал кредит!
Банк этот, точнее МФО, со смешным названием «Е-капуста» меня просто взбесил. Конечно, я стал названивать операторам, пытаться доказать, что я тут абсолютно ни причём. Но звонки продолжались каждый день. Я решил действовать до конца.
Я направил заявление в суд и администрацию банка, с указанием всех своих претензий. Сразу говорю, что дело я выиграл, но прежде чем это произошло, прошло 4 эпичных месяца борьбы и сбора доказательств своей правоты.
Может быть, моя эпопея поможет кому-то, кто оказался в подобной ситуации.
Кредиты заочно
Итак, займ в подобных банках оформляется онлайн. Достаточно паспортных данных и подтверждения по телефону.
Так как я человек публичный, много езжу и провожу сделки через интернет, то совсем не удивился тому, что мои данные оказались в сети, и кто-то ими воспользовался. Это урок моей беспечности.
МФО нисколько не волнуют вопросы безопасности, они активно продвигают свои услуги, число их растёт, как на дрожжах: «Е-заём», «СМС-финанс», «Вивус», «Платиза» и ещё с десяток.
Своим «клиентам» они высылают договора по почте, что считается их заключением. Деньги переводят или на карту, или на электронные кошельки.
Если ваши паспортные данные оказались в сети – возможно на них уже оформили кредит, т.к. сделать это может абсолютно любой человек из любой точки планеты Земля.
Любопытно то, что на мои просьбы предоставить мне полную информацию о кредите и заёмщике, банк отвечал, что может это сделать только по запросу компетентных органов. В результате всё пришлось узнавать самому.
Что делать, если на вас оформили кредит
Сначала я решил обратиться в полицию. Написал заявление. Через две недели пришёл ответ, что основания для возбуждения дела нет. Я был шокирован.
Позже узнал, что это нормальная практика, т.к. потерпевшим в данном случае считаюсь не я, а МФО, которая лишилась денег.
Тогда решил действовать через суд. Подготовил все документы, что договор считается недействительным, т.к. я его не заключал. И стал ждать, когда созреет банк до суда.
Прошёл месяц. МФО опять стал названивать, сообщил, что передал дело в коллекторское агентство. На мои претензии, что дело рассматривалось в полиции и готовы документы для судебного рассмотрения – ноль реакции.
Банку выгоднее продать долг коллекторам, чем затевать судебное разбирательство. Поэтому в суд они не спешат.
Через неделю пришли двое. Поговорили, показал все бумаги. На удивление адекватные коллекторы попались. Они-то и посоветовали мне не ждать, а первым идти в суд, подавать заявление. Что я и сделал. Через два месяца назначили заседание, и я наконец-то избавился от несуществующего долга.
Видео: что делать если на ваше имя взяли кредит:
Проблема осталась
Суд я выиграл, договор посчитали недействительным. Но проблема-то осталась. Мои паспортные данные по-прежнему в чьём-то доступе. А значит, ситуация может опять повториться.
Меня это сильно нервирует. А не позвонит ли мне опять кто-то завтра со словами: «Вы должны банку»?
Владимир Шон, г. Челябинск
